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Caso de estudio

velcro

 

OBJETIVO

TEST DE VALIDACIÓN

RESULTADOS

VELCRO EUROPA solicitó a ITENE que condujera una investigación orientada al consumidor, de un innovador sistema de envase para evaluar si el consumidor prefiere el nuevo cierre o el actual de su competidor.

8 sesiones de grupo

60 consumidores entrevistados
2 grupos objetivos: 18-45 y 55-70 años
2 países: Reino Unido y Francia
4 tipos de cierre distintos


Los consumidores perciben el valor de la innovación de VELCRO.
La preferencia del consumidor con los competidores actuales del mercado en los siguientes aspectos:
Evaluación funcional y sensitiva.
Características (facilidad de cierre, seguridad, ruido,tacto)
Percepción de beneficios e inconvenientes
El producto funciona o no, dependiendo de si el envase es apropiado para el producto.